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制造业服务化悖论的本质是产品与服务创新耦合的困境,源于企业服务价值供给与用户期望的错位。徐工集团服务化转型围绕创新价值融合,聚焦三大路径:一是整合内部生产与服务资源,强化部门协同效率;二是提升服务创新附加值和客户价值共生能力,实现双向价值增长;三是构建数字技术驱动的双元创新体系,通过深度客户链接增强产品服务系统韧性。研究对实现产业链协同创新与高质量发展具有重要理论及实践意义。
服务型制造;数字赋能;双元创新;服务化韧性
甘秀梅,李立超. 数字赋能服务型制造双元创新机制与路径研究[J]. 人文与社会科学学刊. 2025, 1 (4): 250-256. DOI: 10.70693/rwsk.v1i4.928.
甘秀梅, 李立超. (2025). 数字赋能服务型制造双元创新机制与路径研究. 人文与社会科学学刊, 1 (4), 250-256. https://doi.org/10.70693/rwsk.v1i4.928